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Modifications au processus de création de compte

Posted on 11 avril 2018

VAN a simplifié le processus de gestion des comptes en facilitant et en accélérant la création de comptes et en encourageant les utilisateurs à assurer un meilleur contrôle de leurs comptes en utilisant un identifiant ActionID.

 

Qu’est-ce qu’un identifiant ActionID?

C’est un identifiant pour Libéraliste qui vous permet d’y associer plusieurs comptes. Vous n’avez donc pas besoin de vous souvenir de plusieurs noms d’utilisateur et mots de passe. De plus, le mot de passe n’expire pas, ce qui vous fait gagner du temps. Les utilisateurs peuvent également créer leur propre identifiant ActionID pour démarrer plus rapidement lorsqu’ils utilisent MiniVAN ou le Centre d’appel virtuel.

 

Quelles modifications ont été apportées à la gestion des comptes?

 

  • Nouvelle page de création de compte
    • C’est plus rapide!
      • Toutes les étapes de configuration du compte sont maintenant sur une seule page.
      • Vous pouvez désormais créer rapidement plusieurs comptes utilisateurs d’affilée en utilisant le nouveau bouton « Envoyer le courriel et créer un nouveau compte ».
    • C’est plus automatisé :
      • Le système propose automatiquement des noms de compte (auparavant appelés noms d’utilisateur) basés sur l’adresse courriel de l’utilisateur. Vous pouvez personnaliser le nom du compte en sélectionnant le bouton radio « Nom d’utilisateur personnalisé ».
    • C’est plus sécurisé :
      • Ce nouveau processus rend plus difficile la création de comptes génériques (p. ex. Bénévole1), ce qui est une bonne chose! La création de comptes génériques va à l’encontre de la convention d’utilisation de Libéraliste. Heureusement, le processus de création de compte est maintenant plus rapide, donc vous pouvez facilement créer d||-e nouveaux comptes utilisateurs individuels!
    • Nouveau courriel de configuration de compte
      • Tous les utilisateurs recevront le même courriel générique les invitant à choisir un mot de passe. Vous ne pouvez plus personnaliser le courriel (ce qui signifie également qu’il n’est plus possible de supprimer accidentellement des informations clés).

 

  • Truc de pro : Nous vous suggérons fortement d’envoyer un courriel supplémentaire aux nouveaux utilisateurs avec un message de bienvenue. Pensez à inclure des informations sur l’ouverture d’une session, à expliquer en quoi consiste Libéraliste et de quelles façons votre équipe l’utilise ainsi qu’à ajouter d’autres informations concernant le bénévolat avec votre équipe. C’est un excellent moyen de faire bonne impression!
  • Modifications à la page Gestion du compte :
    • Si votre compte permettait de réinitialiser les mots de passe des utilisateurs de Libéraliste, le bouton « Envoyer un nouveau lien de mot de passe » a été déplacé sous le bouton « Plus » de la page du compte.
    • Le bouton « Modifier le mot de passe » a également été déplacé dans la section « Plus ». Vous pouvez même réinitialiser les mots de passe pour les comptes ActionID!

 

Nous vous remercions de votre patience durant cette transition.

 

 

 

N’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse campaign@liberal.ca si vous avez des questions au sujet de Libéraliste.

 

Votre équipe de soutien

campaign@liberal.ca

1 888 LIBERAL, poste 5

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